1. กล้าพูด กล้าแสดงออกอย่างเหมาะสม
2. การพูด อธิบาย เกี่ยวกับสิ่งของเหตุการณ์ และ ความสัมพันธ์ของสิ่งต่าง ๆ
1. ตอบคำถามเกี่ยวกับการสื่อสารทางโทรศัพท์ได้
2. อธิบายการสื่อสารทางโทรศัพท์ได้
1. สังเกตการตอบคำถามเกี่ยวกับการสื่อสารทางโทรศัพท์
2. สังเกตการอธิบายการสื่อสารทางโทรศัพท์
สื่อประกอบการสอน กิจกรรมเสริมประสบการณ์ 
เข้าสู่ระบบ