แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย นายเริงชัย รัตนอรัยดีย์ ( 60030091@nsw3.go.th ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 14.03.25

    1.กล่อง DLTV ขึ้นไม่มีสัญญาน 2 จุด
    -ห้อง ป.1
    -ห้อง ป.6
    อาการ สัญญาณมาๆหายๆ ส่วนมากจะขึ้นไม่มีสัญญาน

    2.กล่อง Switching HUB ที่ใช้กระจายสัญญานอินเทอร์เน็ต
    เสียหายใช้งานไม่ได้ อาการ ขึ้นไฟสีส้มค้างทุกช่อง
    -ห้องธุรการ

    ดำเนินการติดต่อกลับ แจ้งคุณเริงชัย จากการตรวจสอบข้อมูลของมูลนิธิฯพบว่าชุดอุปกรณ์ หมดระยะเวลาการรับประกัน ทางโรงเรียนสามารถดำเนินการบำรุงรักษาได้เองค่ะ หรือติดต่อสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาที่ท่านสังกัดเพื่อขอรับการสนับสนุนค่ะ ขอบคุณค่ะ


  2. โดย นางสาวลัดดา คงบรรทัด ( krunang.da@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 05.03.25

    โรงเรียนเปลี่ยน Wifi ใหม่ ทำให้ไม่สามารถใช้ DLTV ได้

    ดำเนินการตรวจสอข้อมูล เจ้าหน้าที่เทคนิคดำเนินการติดต่อกลับคุณลัดดา พร้อมแก้ไขเรียบร้อย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สถานีวิทยุโทรทัศน์การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม โทร 032-515457 ถึง 8 ต่อ 1130 ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  3. โดย นางสาวชนาธินาถ มหาวัฒนปรีชา ( Chanamaha09@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 05.03.25

    เปลี่ยนอินเทอร์เน็ตใหม่ แล้วไม่สามารถเชื่อม DLTV ได้ค่ะ

    ดำเนินการตรวจสอข้อมูล เจ้าหน้าที่เทคนิคดำเนินการติดต่อกลับคุณชนาธินาถ พร้อมแก้ไขเรียบร้อย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สถานีวิทยุโทรทัศน์การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม โทร 032-515457 ถึง 8 ต่อ 1130 ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  4. โดย อุษมาพร รินทรึก ( petployka@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 03.03.25

    อุปกรณ์รับมีอายุการใช้งานหลายปีชำรุดปัจจับันได้แก้ปัญหาโดยใช้คอมพิวเตอร์โน๊ดบุคส่วนตัวครูมาใช้เพื่อแก้ปัญหา

    ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV แนะนำคุณอุษมาพร ติดต่อประสานงาน กลุ่มงานสารสนเทศ สำนักงานมูลนิธิการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ในพระบรมราชูปถัมภ์ โทรศัพท์ 02 282 6734 ต่อ 1800-1801 (ในวันและเวลาราชการ) ขอบคุณค่ะ


  5. โดย ว่าที่ร้อยตรีหญิงมุทิตา เอี่ยมทิพย์ ( m0990121305@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 28.02.25

    ขอสอบถามเรื่องหนังสือเรียน/คู่มือที่โรงเรียนจะได้รับในปีการศึกษา 2568
    เนื่องจากโรงเรียนบ้านซ่อง เคยได้รับหนังสือเรียน DLTV (เนื่องจากเป็นโรงเรียนในโครงการเครือข่ายกองทุนการศึกษา) แต่เมื่อปีการศึกษา 2567 เกิดความผิดพลาดเนื่องจากตกหล่นจากการสำรวจผ่านเขตพื้นที่ จึงทำให้โรงเรียนไม่ได้หนังสือ
    จึงขอเรียนสอบถามว่าโรงเรียนต้องประสานอย่างไร เพื่อให้ได้รับหนังสือในปีการศึกษา 2568 ทั้งนี้ได้ประสานผ่านเขตพื้นที่แล้วไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงผู้ปฏิบัติงาน ค่ะ

    แนะนำว่าที่ร้อยตรีหญิงมุทิตา ติดต่อประสานงานที่ กลุ่มงานวิชาการ สำนักงานมูลนิธิการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ในพระบรมราชูปถัมภ์ โทรศัพท์ 02 282 6734 ต่อ 1602 (ในวันและเวลาราชการ) ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ