แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย อรอนงค์ ( ornanong19816@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 24.09.26

    ทีวีเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้

    แนะนำคุณครูดำเนินการทำตาม 9 ขั้นตอน การเชื่อมต่อ Internet บน Smart TV ที่แอดมินแนบให้ หากยังไม่สามารถใช้งานได้สามารถติอต่อกลับเพื่อให้เจ้าหน้าที่เทคนิคดำเนินการแก้ไขอีกครั้ง ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ



     


  2. โดย นางสาวสรชา จีนสุข ( soracha.oil11@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 23.09.26

    โทรทัศน์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

    แอดมินดำเนินการติดต่อกลับ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม คุณสรชา พร้อมแนะนำวิธีการเข้าชม DLTV ผ่านกล้องรับสัญญาณเรียบร้อย ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ 


  3. โดย นวสร นราศรี ( nava3858@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 05.09.26

    เข้าระบบไม่ได้คะ

    ดำเนินการตรวจสอบพร้อมติอต่อกลับ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเป็นการเข้าใช้งานหน้าเว็บไซต์ แจ้งสามารถเข้าใช้งานได้ปกติ คุณนวสร ทดลองเข้าใช้งานอีกครั้ง สามารถเข้าใช้งานและดาวน์โหลดเอกสารเรียบร้อย ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ขอบคุณค่ะ


  4. โดย นางสาวฟ้าใส สวยอารมณ์ ( soyarrom@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 27.08.26

    สัญญาอินเทอร์เน็ต DLTV หาย ใช้งานไม่ได้

    ติดต่อกลับ ครั้งที่ 1



    ดำเนินการติดต่อกลับ สอบถามคุณครูฟ้าใส แต่ไม่ได้เป็นผู็ใช้งานโดยตรง เบื้องต้นแนะนำตรวจสอบสายสัญญาณ และตัวเราเตอร์ (Router) หากไม่ขึ้นไฟสัญญาณสีเขียว แนะนำติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายที่โรงเรียนใช้งาน และแจ้งติดตามความคืบหน้าอีกครั้งในวันจันทร์ที่ 31 สิงหาคม 2569 เวลา 09.00 น. ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ



    ติดต่อกลับ ครั้งที่ 2 



    คุณครูปลายทางดำเนินการแจ้งผู้ให้บริการเครือข่ายเรียบร้อย อยู่ระหว่างดำเนินการตรวตสอบ หากพบเป็นที่ตัวอุปกรณ์แนะนำแจ้งสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาที่สังกัด  ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  5. โดย นายอาทิตย์ ยาโน ( atityano07@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 24.08.26

    สอบถามครับ เนื่องจากมีเร้าเตอร์อินเทอร์เน็ต ที่ขึ้นต้นด้วยชื่อ DLTV สัญญาณอินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้ และไม่สามารถปรับปรุงแก้ไขได้เนื่องจากเร้าเตอร์นี้น่าจะติดตั้งพร้อมกับทีวีประมาณปี2564 ทำให้ไม่ทราบว่าเป็นเครือข่ายของค่ายบริษัทใด

    ประสานงานติดต่อกลับ คุณอาทิตย์ แจ้งตัวอุปกรณ์ไม่อยู่ในระยะเวลาการรับประกัน หากต้องการแก้ไขเรื่องการรับสัญญาณ Internet แนะนำติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายที่ใช้งาน ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ