1.การใช้แอปพลิเคชัน Word
2.การสร้างและจัดการเอกสาร
3.การจัดรูปแบบข้อความ
4.การแทรกรูปภาพ ตาราง และจัดรูปแบบเอกสาร
5.การพิมพ์เอกสาร และการติดตามการเปลี่ยนแปลงเอกสาร