แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย กาญจนา นุ่นลอย ( mamnunloy@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 12.04.20

    ไม่สามารถดูได้ต่อเนื่องค่ะ สะดุดตลอด ดาวน์โหลดเนื้อหานานมากค่ะ

    ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ปัจจุบันดำเนินการปรับปรุงแก้ไขเรียบร้อย ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ


  2. โดย วรางค์ภรณ์ ปาโท้ ( warangporn.388@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 12.04.20

    ช้ามากดูได้1วินาทีแล้วก็สะดุดเด็กไม่เข้าใจแน่นอนค่ะ ลูกก็อยากตั้งใจดูนะค่ะแต่สดุดไม่ต่อเนื่องแล้วจะให้เด็กเข้าใจได้อย่างไร ฟายดาวโหลดวีดีโอก็ไม่มี ปรับปรุงด้วยนะค่ะ ใช้อินเตอร์เน็ต 1000/500 แล้วก็ยังสดุด ขอบคุณค่ะ

    ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ปัจจุบันดำเนินการปรับปรุงแก้ไขเรียบร้อย ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ


  3. โดย Pui ( cpuija@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 12.04.20

    ขออนุญาตแจ้งปัญหา การใช้งานด้านเทคนิค ในการเรียนบทเรียน ผ่าน​ Internet​ ของ ​Website DLTV ในฐานะผู้ปกครองนักเรียน อนุบาล 2 และ ป.1 ที่ให้นักเรียนเข้ามาเรียนในรูปแบบ Online ที่ต้องหยุดเรียน เพื่อป้องกันความเสี่ยงจาก COVID-19 ค่ะ

    **สภาวะแวดล้อมการใช้งาน**
    ใช้งานผ่านระบบคอมพิวเตอร์​โดยใช้ Internet​ ความเร็วสูง​ผ่านสาย Fiber Optic โดยใช้ Package Net​ 200Mb/200Mb โดยความเร็วของอินเทอร์เน็ตที่ทดสอบได้จริง Download ประมาณ 107 Mbps ส่วน Upload ประมาณ 76 Mbps

    **ปัญหาที่เกิดขึ้น**
    - ในช่วงเวลา 14:00 - 15:00 วันที่ 11 เมษายน 2563ได้ทดสอบเรียนบทเรียน ระดับชั้น ป.1 พบว่า​ จะใช้เวลา​ download VDO แต่ละช่วงค่อนข้างนาน​มาก​ VDO​ เล่น​ ๆ​ หยุด​ ๆ​ เป็นพัก​ ๆ​ เช่น เล่น VDO 5 นาที หยุดไป 3-5 นาที ค่ะ​ ทดลองใช้​ หลาย​ browser เช่น​ Chrome, Microsoft Edge เป็นปัญหาเช่นกันค่ะ.....

    ณ.เวลาเดียวกันนี้ได้เข้าใช้งาน YouTube เพื่อทดสอบความเร็วในการ เล่น VDO Streaming ต่าง​ ๆ​พบว่าสามารเล่นได้ต่อเนื่อง​ ไม่มีปัญหาใด ๆ ค่ะ

    - ในช่วงเวลา 21:00 - 22:00 วันที่ 11 เมษายน 2563 ได้ทดสอบเรียนบทเรียน ระดับชั้น อ. 2 และ ป.1 โดยใช้ สภาพแวดล้อมการเรียนเหมือนเดิม เครื่องคอมพิวเตอร์ และความเร็ว Internet ใกล้เคียงเดิม พบว่า ประสิทธิภาพการใช้งานดีขึ้นมากค่ะ VDO เล่นได้ต่อเนื่องมาก ๆ ค่ะ

    ถ้าทางผู้ดูแลระบบ สามารถแก้ปัญหาทางเทคนิค ในการรองรับผู้เข้าใช้งานระบบ หลาย ๆ คนพร้อมกัน ในรูปแบบ Online ในช่วงเวลากลางวัน ในช่วงเวลาในการเรียนรู้ของเด็ก ๆ จะดีเยี่ยมเลยค่ะ

    **วิธีการแก้ปัญหาของผู้ใช้งาน **
    ณ. ตอนนี้ทางผู้ใช้งานได้แก้ปัญหาโดย Download VDO เพื่อให้เด็ก ๆ ดูในรูปแบบ Offine และ ดูจาก TV ตามตารางเวลาค่ะ......

    ชื่นชม เนื้อหาบทเรียน สื่อการสอน และครูผู้สอนทุกท่าน สอนได้ดีเยี่ยมค่ะ เป็นกำลังใจให้ผู้ดูแลระบบทุกท่านค่ะ สำหรับโครงการดี ๆ ที่มาช่วยเด็ก ๆ ที่ต้องหยุดเรียน เพื่อป้องกันความเสี่ยงจาก COVID-19 ค่ะ

    ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ปัจจุบันดำเนินการปรับปรุงแก้ไขเรียบร้อย ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ


  4. โดย กิติพงษ์ บุญมิ่ง ( thetee_xz444@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 11.04.20

    ช้ามากดูได้1วินาทีแล้วก็สะดุดเด็กไม่เข้าใจแน่นอน

    ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ปัจจุบันดำเนินการปรับปรุงแก้ไขเรียบร้อย ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ


  5. โดย จณารัตน์ แพชนะ ( janaratc@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 11.04.20

    โหลดช้ามาก และสะดุดไม่ต่อเนื่องเลยค่ะ

    ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ปัจจุบันดำเนินการปรับปรุงแก้ไขเรียบร้อย ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ