แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย ณิชกาญจน์ สังข์น้อย ( rain_ibm@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 12.06.19

    จะเข้ามาชมวิดีโอการสอนล่วงหน้าเพื่อเตรียมการสอนให้นร.ในชั้นเรียน แต่ไม่สามารถขึ้นได้ ระบบขึ้นว่า "The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported" ลองเข้าทั้งในโน๊ตบุ๊ค และเบราเซอร์ในโทรศัพท์แล้ว เข้าไม่ได้ทั้ง 2 เครื่องเลยค่ะ คิดว่าน่าจะเป็นที่ระบบ ไม่ใช่ตัวฮาร์ดแวร์ของตัวเอง

    จากการตรวจสอบไฟล์การเรียนการสอน ปัจจุบันสามารถเข้ารับชมได้ปกติ แนะนำปลายทางตรวจสอบสัญญาณ Internet หรือตัวอุปกรณ์ที่ใช้ในการรับชม โดยสามารถทดลอง Restart ตัวเครื่องที่ใช้งานพร้องเข้าเปิดรับชมอีกครั้ง ขอบคุณคะ


  2. โดย ชื่นสวาท นวลละออง ( TAPA.YALA@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 10.06.19

    แผนการสอนคณิตศาสตร์ ป.2 หน่วยที่ 2 ภาคเรียนที่ 1 ไม่มีแผนการสอนลงไว้ให้ คือตั้งแต่เริ่มสอนวันที่ 12 มิ.ย /2562 ไม่มีแผนไว้ให้เลยค่ะใบกิจกรรมอะไรก็ไม่มีค่ะ ขอความกรุณาช่วยตรวจดูให้ด้วยนะค่ะ

    ขอบคุณที่ติดตามรับชม DLTV ขณะนี้อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการปรับปรุงข้อมูล ขออนุญาตนำส่ง Link วิชาคณิศาสตร์ สำหรับใช้ในการดาวน์โหลดคะ https://drive.google.com/drive/folders/1OvQ0fCNlrewtSVhhw8BSIfMzre5bQBre?usp=sharing ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ขอบคุณคะ


  3. โดย รัตนา ( rattanayuttasri087@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 10.06.19

    จัดการเรียนการสอนชั้น ป.3 โดยต่อสาย HDMI จากโน๊ตบุคไปโทรทัศน์
    เปิดได้ประมาณ 10 นาที โทรทัศน์ดับ เปิดโทรทัศน์อีก ไม่นานโทรทัศน์ก็ดับอีก
    ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสัญญาณการถ่ายทอดของ DLTV ไหมคะ แต่หน้าทาง DLTV ไม่เปลี่ยนสัญญาณก็ไม่เป็นคะ
    ลำบากมาก สอนไม่ได้เลย โทรทัศน์ดับบ่อยมาก

    จากการตรวจสอบปัญหา แนะนำทดลองต่อโน๊ตบุ๊คกับโทรทัศน์เครื่องอื่น หรือทดลองเปลี่ยนสาย HDMI เพื่อเป็นการตรวจสอบสายอีกครั้งว่าสามารถใช้งานได้ปกติ ขอบคุณคะ


  4. โดย นางบุษกร สีทอง ( busakornsee@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 10.06.19

    วิทยาศาสตร์ป.5 สื่อกิจกรรมนักเรียนไม่ตรงกับสื่อพระเทพ
    สามารถโหลดสื่อกิจกรรมนักเรียนที่ตรงกับDLTV ได้จากไหนคะ

    ขอบคุณที่ติดตามรับชม DLTV สามารถดาวน์โหลดได้ที่ www.dltv.ac.th โดยขออนุญาตนำส่ง Link วิธีการใช้งานเว็บไซ๖ืและดาวน์โหลดสื่อการเรียนการสอนให้นะคะ https://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10111/1001 ขอบคุณคะ


  5. โดย นางสาวปรีชญา สายเทพ ( gomenmookgolf@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 09.06.19

    ไม่สามารถดาวน์โหลดและพิมพ์เกียรติบัตรได้
    โดยได้ค้นหาตาม
    Ctrl+F พิมพ์ชื่อ-สกุล และ Enter แล้ว
    แต่แท็ปด้านบนขึ้นเป็นสีแดงว่า "ไม่มีผลลัพธ์"
    รบกวนขอคำแนะนำหรือวิธีแก้ปัญหาด้วยค่ะ
    ขอบคุณค่ะ

    หมายเหตุ : ดิฉันผ่านการทดสอบค่ะ

    หากไม่พบข้อมูล

    แนะนำส่ง E-Mail เพื่อขอทำการเช็คข้อมูลกับทาง สพฐ.ได้ตามกลุ่มของท่านตามรายละเอียดการลงประกาศรายชื่อคะ 

    1. ครูระดับปฐมวัย  E-mail : dltv.rechecknerssery@gmail.com

    2. ครูระดับประถมศึกษา  E-mail : dltv.recheckprimary@gmail.com

    3. ครูระดับมัธยมศึกษา  E-mail : dltv.rechecksecondary@gmail.com

    4. ผู้บริหารสถานศึกษา  E-mail : dltv.recheckschooldirector@gmail.com

    5. บุคลากรของ สพท.  E-mail : dltv.recheckSEA@gmail.com

    (หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถโทรสอบถามข้อมูลได้ที่สำนักงานมูลนิธิการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ในพระบรมราชูปถัมภ์ โทร 02-2826734) ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย