แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย มินตรา ( b_onkon@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 11.09.19

    ไฟล์วิชาภาษาไทยชั้นป.3 ไม่สามารถดู และดาวน์โหลดได้ เรื่อง 1.61 รู้จักนกอีแจว 1 วันที่ 16 ส.ค. 62 (มีใบงาน)

    ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขเรียบร้อย ปัจจุบันสามารถใช้งานได้ปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ


  2. โดย ไกรศร เสลา ( kraisorn.k01@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 10.09.19

    ดาวส์โหลดใบกิจกรรมและแผนการสอนไม่ได้ต้องทำอย่างไรครับ เลือกรายการย่อยแล้วระบบจะฟ้องว่าไม่พบไฟล์ ขอบคุณครับ

    ดำเนินการตรวจสอบ พบไฟล์ข้อมูลสำหรับดาวน์โหลดและสามารถคลิกดาวน์โหลดปกติ แนะนำทดลองเข้าใช้งานอีครั้ง ขอบคุณค่ะ


  3. โดย อนุชิต นิจสุข ( ppkra@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 06.09.19

    ดูรายการย้อนหลับได้ไม่ครบทุกตอน. ต้องทำงัยคับ

    - ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV จากการตรวจสอบการใช้งานบนอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ IOS (iPhone ,iPad) กำลังอยู่ในระหว่างปรับปรุงระบบ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ หากดำเนินการแล้วเสร็จจะทำการแจ้งให้ทราบอีกครั้ง ขอบคุณค่ะ



    - ปัจจุบันดำเนินการปรับปรุงเพื่อความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานเรียบร้อยค่ะ ขอบคุณค่ะ (วันที่ 24 กันยายน 2562)


  4. โดย วิภา เลือดขุนทด ( wipa.kee@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 01.09.19

    เปิดดูวีดีโอย้อนหลังในคอมพิวเตอร์ไม่ได้ค่ะ

    ดำเนินการตรวจสอบ สามารถเข้าใช้งานได้ปกติ แนะนำปลายทางทดลองเข้าใช้งานอีกครั้ง หรือทอสอบอีกครั้งด้วยการเปลี่ยนเบราวเซอร์ในการเข้าใช้งาน ขอบคุณค่ะ


  5. โดย นายอรรถวุฒิ บวรบุญ ( anubanpot@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 30.08.19

    เปิดแล้วไม่มีสัญญาณ

     ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV จากการตรวจสอบปัจจุบันสามารถใช้งานได้ตามปกติ กรณีเปิดกล่องแล้วไปมีสัญญาณ แนะนำถอดสายด้านหลังตัวกล่องและทำการเสียบสายอีกครั้ง เมื่อทำการเปิดโทรทัศน์ขึ้นมา กดปุ่ม Info ที่ตัวรีโมท หากสัญญาณต่ำกว่า 60 % ขออนุญาตแนะนำวิธีการปรับระดับความแรงของสัญญาณตามวิธีการและช่องทางดังนี้ https://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10011/1001 หรือ https://www.dltv.ac.th/channels/tv/tv-detail/3 และกรณีในพื้นที่มีฝนตกหนักหรือมีสภาพอากาศแปรปวนอาจเป็นสาเหตุให้ปลายทางไม่สามารถรับชมได้ชั่วคราวค่ะ ขอบคุณค่ะ