แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย โรงเรียนบ้านตากแดด ( schoo.bantakdad@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 18.01.25

    โทรทัศน์ ไม่มีภาพ จำนวน 2 เครื่อง

    ดำเนินการติดต่อกลับ ทางโรงเรียนแจ้งว่าได้รับชุดอุปกรณ์ทั้งหมดมาจากโรงเรียนบากัน พังงา ตรวจสอบข้อมูลพบได้รับอุปกรณ์ในปี 2565 และปี 2566 แนะนำทางโรงเรียนแจ้งคู่สัญญา กิจการค้าร่วม เคพลัส โทร 061-4018553 เข้าดำเนินการตรวจสอบ แก้ไข ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  2. โดย นางสุกัญญา เนคมานุรักษ์ ( ilovemonday123@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 13.01.25

    กล่องรับสัญญาณชำรุด รับสัญญาณไม่ได้

    ดำเนินการประสานงานติดต่อกลับ คุณสุกัญญา สอบถามข้อมูลกล่องรับสัญญาณได้รับการจักสรรในปี 2562 แจ้งคุณสุกัญญา เนื่องจากไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางศูนย์พัฒนาเด็กเล็กสามารถดำเนินการแก้ไข ปรับปรุงหรือบำรุงรักษาได้ด้วยตนเอง ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  3. โดย โรงเรียนมหาราช ๒ ( apai8426@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 23.12.24

    ทีวีใช้งานไม่ได้ มีอาการเป็นเส้นวิ่งบริเวณหน้าจอตลอดเวลา

    ดำเนินการตรวจสอบ ชุดอุปกรณ์ที่ทางโรงเรียนมหาราช 2 ได้รับการจัดสรรจาก มูลนิธิฯ เมื่อปี 2564 ปัจจุบันหมดระยะเวลาการรับประดันกันบริษัทคู่สัญญาแล้ว ทางโรงเรียนสามารถดำเนินการบริหารจัดการได้ด้วยตนเอง ทั้งนี้โรงเรียนสามารถประสานงานกับเขตพื้นที่ ขอรับความช่วยเหลือในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ได้ค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้นะคะ ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  4. โดย นางสุจิตรา คณะธรรม ( sujittra.jang@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 20.12.24

    รับชมรายการสดไม่ได้ และถ้าเชื่อมผ่านอินเทอร์เน็ต จะขึ้นข้อความ
    ว่า ข้อผิดพลาด คุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสมบัตินี้ต้องเข้าถึงเครือข่าย(WAS0003)

    ดำเนินการประงานติดต่อกลับ คุณสุจิตรา พบปัญหาเกิดจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตของโรงเรียน แนะนำประสานงานเจ้าหน้าบริษัทผู้รับผิดชอบตรวจสอบ ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  5. โดย นางสาวสุวันดี บุญแก้ว ( suwandee.boonkaew@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 18.12.24

    วิชาภาษาไทย ชั้น ป.5 หน่วยที่ 10 ตั้งแต่เรื่องที่ 7 ไม่มีวิดีโอการสอน

    ดำเนินการตรวจสอบพร้อมแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อดำเนินการเรียบร้อย ปัจจุบันสามารถดาวน์โหลดไฟล์วีดีโอการเรียนการสอนได้แล้วนะคะ ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ค่ะ