ปัญหาอาจเกิดได้จากหลายส่วน ทิศทางจานรับสัญญาณ สายที่เชื่อมต่อ หรือกล่องรับสัญญาณ สภาพอากาศในขณะนั้น เบื้องต้นแนะนำติดต่อสำนักงานเขตการศึกษาพื้นที่การศึกษาหรืออาชีวศึกษาในเขตพื้นที่ได้ค่ะ ขอบคุณค่ะ

ดำเนินการตรวจสอบแล้วภาพและเสียงปรกติค่ะ (แนะนำเพิ่มเติมในกรณีเสียงเบา เบื้องต้นตรวจสอบเมนูเสียงจากตัวกล่องรับสัญญาณ เพิ่มเสียงจากตัวอุปกรณ์รับสัญญาณ หรือเพิ่มเสียงจากลำโพงและจากตัวคอมพิวเตอร์ในกรณีดูผ่านเว็บไซต์) ขอบคุณค่ะ

สามารถติดต่อสำนักงานเขตการศึกษาพื้นที่การศึกษาหรืออาชีวศึกษาในเขตพื้นที่ได้ค่ะ ขอบคุณค่ะ

จากการสุ่มเข้าไปตรวจสอบยังไม่พบปัญหาดังกล่าว รบกวนสอบถามเพิ่มเติมค่ะ เป็นของชั้นเรียนและวิชาอะไร หน่วยการเรียนรู้ที่เท่าไหร่คะ เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการตรวจสอบได้แบบตรงจุด ขอบคุณค่ะ
(แนะนำเพิ่มเติมในกรณีเสียงเบา เบื้องต้นตรวจสอบเมนูเสียงจากตัวกล่องรับสัญญาณ เพิ่มเสียงจากตัวอุปกรณ์รับสัญญาณ หรือเพิ่มเสียงจากลำโพงและจากตัวคอมพิวเตอร์ในกรณีดูผ่านเว็บไซต์) ขอบคุณค่ะ

จากการตรวจสอบข้อมูล ในการปรการศึกษา 2561 ในระดับประถมใช้ของปีการศึกษา 2560 ถ้ามัธยมปัจุบันอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการหากแล้วเสร็จจะเปิดให้ดาวน์โหลดผ่านทางเว็บไซต์ค่ะ ขอบคุณค่ะ