แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย อุทุมพร ภูพาดนา ( nana_poopadna@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 12.12.18

    ระบบสัญญาณ DLTV ดูไม่ได้ บางชั้น บางชั้นรับชมได้ บางชั้นเป็นหน้าจอสีดำ

    เบื้องต้นแนะนำเช็คตัวกล่องว่าเป็นรุ่นที่รองรับระบบ HD หรือไม่ ถ้าไม่แนะนำปลายทางเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเป็นแบบ HD โดยสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ณ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาของท่าน หรือสามารถหาซื้อกล่องรับสัญญาณแบบ HD ได้ที่ร้านขายอุปกรณ์ไฟฟ้าทั่วไป *** ข้อสังเกตของกล่องคือ ด้านหน้ามีตัวอักษร HD ด้านหลังกล่องมีพอร์ท HDMI (Link ข้อมูลการเลือกซื้อกล่อง https://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10017/1001)***ขอบคณค่ะ


  2. โดย นายประพันธ์ ศิริปอง ( prapan.hs2-vey@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 12.12.18

    ปกติที่โรงเรียน(ป.4)ผมจะดูไกลกังวลผ่านจานดาวเทียม แต่ปัจจุบันไม่สามารถดูได้เนื่องจากมีการเปลี่ยนระบบมาเป็นHD ผมก็แก้ไขด้วยการไปดูผ่านเนตหรือออนไลน์ก็ดูได้ตามปกติ แต่มา ณ วันนี้(12 ธ.ค. 61) มันไ่ม่สามรถดูได้เป็นเพราะเหตุใด และจะแก้ไขได้อย่างไรครับ

    ดำเนินการตรวจสอบ ปัจจุบันสามารถเข้าใช้งานได้ปรกติ แนะนำปลายทางทดลองเข้าใช้งานใหม่อีกครั้งค่ะ ขอบคุณค่ะ


  3. โดย องอาจ วรสาร ( comartnu@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 12.12.18

    รายวิชาคณิตศาสตร์ ป.2 แบบฝึดหัดสำหรับนักเรียนที่โหลดจาก cer.dltv ไม่มีเกี่ยวกับการหารเลยครับ หรือมีให้ดาวน์โหลดได้จากช่องทางอื่นจากไหนได้บ้างครับ

    ปัจจุบันใน cer ข้อมูลกำลังอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการ อีก 1 ช่งทางสำหรับการดาวน์โหลดคือ www.dltv.ac.th โดยสามารถเข้าไปดาวน์โหลดได้ที่ แถมเมนูช่องรายการ > เลือกชั้นเรียนที่ต้องการ > เลือกรายวิชา > เลือกปีการศึกษาช่องมุมบนขวามือ > เลือกเรื่องหรือหน่วยการเรียนรู้ > สื่อประกอบการสอน ใบงาน จะอยู่ที่เมนูด้านล่างขวามือ สีแดง เขียนว่าสื่อประกอบการสอน สามารถกดดาวน์โหลดได้เลยนะคะ (ขออนุณาตนำส่ง Link คู่มือการใช้งานเว็บไซต์และการดาวน์โหลดสื่อการสอนให้ค่ะ https://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10055/1001) ขอบคุณค่ะ


  4. โดย ดาริน มาน้อย ( knawja@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 12.12.18

    ระบบสัญญาณ DLTV ขัดข้อง เป็นจอดำ ดูไม่ได้

    ปัจจุบัน สถานีวิทยุโทรทัศน์การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ได้ทำการเปลี่ยนระบบการส่งสัญญาณการออกอากาศ จากเดิมในระบบ SD เป็นการส่งสัญญาณความคมชัดสูงในระบบ HD เริ่มมีผลในวันที่ 1 ธันวาคม 2561 เป็นต้นไปตามประกาศ ปลายทางต้องทำการเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเป็นแบบ HD หากยังเป็นกล่องเดิมในระบบ SD จะส่งผลให้กล่องรับสัญญาณเก่าไม่สามารถรับสัญญาณในระบบ HD ได้ แนะนำปลายทางเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเป็นแบบ HD โดยสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ณ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาของท่าน หรือสามารถหาซื้อกล่องรับสัญญาณแบบ HD ได้ที่ร้านขายอุปกรณ์ไฟฟ้าทั่วไป *** ข้อสังเกตของกล่องคือ ด้านหน้ามีตัวอักษร HD ด้านหลังกล่องมีพอร์ท HDMI (Link ข้อมูลการเลือกซื้อกล่อง https://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10017/1001)*** ขอบคณค่ะ


  5. โดย จุไรรัตน์ น้อยกรม ( churirat2008@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 11.12.18

    ช่องการเรียนDLTVระดับปฐมวัยเป็นจอดำไม่สามารถจัดการเรียนการสอนได้ ช่องอื่นๆๆเปิดได้ปกติ เช่น ช่อง 3 ,5 ,7 ,9

    ปัจจุบัน สถานีวิทยุโทรทัศน์การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ได้ทำการเปลี่ยนระบบการส่งสัญญาณการออกอากาศ จากเดิมในระบบ SD เป็นการส่งสัญญาณความคมชัดสูงในระบบ HD เริ่มมีผลในวันที่ 1 ธันวาคม 2561 เป็นต้นไปตามประกาศ ปลายทางต้องทำการเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเป็นแบบ HD หากยังเป็นกล่องเดิมในระบบ SD จะส่งผลให้กล่องรับสัญญาณเก่าไม่สามารถรับสัญญาณในระบบ HD ได้ แนะนำปลายทางเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเป็นแบบ HD โดยสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ณ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาของท่าน หรือสามารถหาซื้อกล่องรับสัญญาณแบบ HD ได้ที่ร้านขายอุปกรณ์ไฟฟ้าทั่วไป *** ข้อสังเกตของกล่องคือ ด้านหน้ามีตัวอักษร HD ด้านหลังกล่องมีพอร์ท HDMI (Link ข้อมูลการเลือกซื้อกล่อง https://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10017/1001)*** ขอบคณค่ะ