แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย นางมานิกา เอี่ยมหุ่น ( manikastamp@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 18.12.18

    เปลี่ยนเป็นกล่อง hd แล้ว ของ psi ตอนแรกก็ดู dltv ได้สัก 10 นาที แล้วก็ดูไม่ได้เลย ส่วนช่องอื่น ๆ ดูได้ ต้องทำอย่างไรคะ

    แนะนำปลายทางทดลองปรับหน้าจานและหัว LNB (หันหน้าจานในทิศตะวันตกเฉียงใต้) จะทำให้สามารถรับสัญญาณได้ดีและแรงมากขึ้น ขอบคุณค่ะ


  2. โดย ทิวาห์ น้อยรุ่ง ( Tiwanoyrung@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 18.12.18

    แผนภาษาอังกฤษ หน่วยที่ 6 My Free Time ป.1 ลงไฟล์ของ ป.6 ให้ค่ะ
    แผนภาษาไทยหน่วยที่ 14 ลงไฟล์หน่วยที่ 13 ให้ค่ะ แก้ไขให้ใหม่ได้ไหมค่ะ

    ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ ขณะนี้ทางผู้ดูแลระบบได้ประสานงานแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องและผู้รับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบแก้ไขให้ถูกต้องต่อไปค่ะ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับด้านวิชาการ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ สำนักงานมูลนิธิการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ในพระบรมราชูปถัมภ์ เบอร์โทรศัพท์ 02 282 6734 ฝ่ายวิชาการ กด 18 ขอบคุณค่ะ


  3. โดย นางเพลิน สุขรัตน์ ( pleon-2012@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 16.12.18

    ไม่มีสัญญาณ เปิดแล้วมีหน้าจอสีฟ้าและมีตัวหนังสือว่าเข้ารหัส เป็นทุกชั้น เปลี่ยนกล่องใหม่แล้ว ไม่ดีขึ้นใช้ไม่ได้ตั้งแต่ต้นธันวาคม

    แนะนำช่องทางการติดต่อเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขข้อขัดข้องได้ที่ กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ณ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาของท่านสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ณ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาของท่าน ขอบคุณค่ะ


  4. โดย ประยงค์ เมฆนาคา ( natthakan14032536@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 14.12.18

    ไม่มีสัญญาณ

    ปัจจุบัน สถานีวิทยุโทรทัศน์การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ได้ทำการเปลี่ยนระบบการส่งสัญญาณการออกอากาศ จากเดิมในระบบ SD เป็นการส่งสัญญาณความคมชัดสูงในระบบ HD เริ่มมีผลในวันที่ 1 ธันวาคม 2561 เป็นต้นไปตามประกาศ ปลายทางต้องทำการเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเป็นแบบ HD หากยังเป็นกล่องเดิมในระบบ SD จะส่งผลให้กล่องรับสัญญาณเก่าไม่สามารถรับสัญญาณในระบบ HD ได้ แนะนำปลายทางเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเป็นแบบ HD โดยสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกล เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ณ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาของท่าน หรือสามารถหาซื้อกล่องรับสัญญาณแบบ HD ได้ที่ร้านขายอุปกรณ์ไฟฟ้าทั่วไป *** ข้อสังเกตของกล่องคือ ด้านหน้ามีตัวอักษร HD ด้านหลังกล่องมีพอร์ท HDMI (Link ข้อมูลการเลือกซื้อกล่อง https://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10017/1001)*** กรณีเป็นกล่องที่รองรับ HD แล้ว รบกวนสอบถามเพิ่มเติมแบรนด์อะไร รุ่นอะไรค่ะ มีการอัพเดท OTA แล้วหรือไม่ รบกวนส่งกลับข้อมูลเพิ่มเติมอีกครั้ง ขอบคุณค่ะ 


  5. โดย นายเฉลิมชัย ดาแก้ว ( dakaew2522@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 14.12.18

    มีไฟติดที่กล่องทำงานขึ้นตามช่องรับสัญญาณแต่ไม่สามารถรับชม DLTV ได้

    รบกวนสรบกวนสอบถามเพิ่มเติมค่ะ ตัวกล่องเป็นรุ่นที่รองรับระบบ HD หรือไม่ ถ้าเป็นกล่องที่รองรับแล้ว แบรนด์อะไร รุ่นอะไรค่ะ รบกวนส่งข้อมูลเพิ่มเติมอีกครั้ง ขอบคุณค่ะอบถามเพิ่มเติมค่ะ ตัวกล่องเป็นรุ่นที่รองรับระบบ HD หรือไม่ ถ้าเป็นกล่องที่รองรับแล้ว แบรนด์อะไร รุ่นอะไรค่ะ รบกวนส่งข้อมูลเพิ่มเติมอีกครั้ง ขอบคุณค่ะ