แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย ฮาแว ดอเลาะ ( selingdongbayu@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 26.08.18

    Dltv13,Dltv4 และ Dltv15 ดูผ่านดาวเทีียมมีภาพแต่ไม่มีเสียงเป็นเพราะอะไรครับเป็นมานานแล้ว แต่ช่องอื่นดูได้ตามปกติ คือมีภาพและเสียงครับ
    เบื้องต้นแนะนำวิธีการตรวจสอบ ดังนี้ 1)ตรวจสอบกล่องรับสัญญาณดาวเทียมของทั้ง 3 กล่อง 2)ตรวจสอบสายว่าต่อไว้ถูกต้องหรือไม่,สายมีสภาพชำรุดหรือไม่ 3)ทดลองสลับสายกับกล่องอื่นเป็นที่สามารถใช้งานได้ปรกติว่ามีอาการดังกล่าวหรือไม่ 4)ทดลองเลื่อนเปลี่ยนเป็นช่องอื่นของกล่องนั้นๆว่าภาพและเสียงปรกติหรือไม่อย่างไร (หากอาการดังกล่าวยังคงเดิม เป็นไปได้ว่ากล่องอาจเสียงหรือสายที่เชื่อมต่ออาจชำรุด) หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองสามารถติอต่อสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาที่อยู่ในพื้นที่ของท่านได้ค่ะ ขอบคุณค่ะ
  2. โดย จิตรา จักรสมศักดิ์๋ ( purepure_kwuan@hotmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 24.08.18

    สัญญารับไม้ได้ทำอย่างไรค่ะ
    รบกวนสอบถามเพิ่มเติมค่ะ มี Error ขึ้นว่าอะไรค่ะ ลักษณะการรับสัญญาณไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดได้จากหลายส่วน ทิศทางจานรับสัญญาณ สายที่เชื่อมต่อ หรือกล่องรับสัญญาณ สภาพอากาศในขณะนั้นแปรปรวนหรือไม่ แนะนำการแก้ไขเบี้องต้น ทำการเช็คตัวกล่องรับสัญญาณ ทำการรีเซ็ทตัวกล่องและอุปกรณ์โดยถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง หากเป็นเหมือนกันในทุกช่องรายการ แนะนำติดต่อสำนักงานเขตการศึกษาพื้นที่การศึกษาหรืออาชีวศึกษาในเขตพื้นที่ของจังหวัดนั้นๆค่ะ ขอบคุณค่ะ (link วีดีโอสำหรับตรวจสอบการปรับตัวจานรับสัญญาณค่ะ http://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10021/1001)
  3. โดย นางสาววรารัตน์ เพียแก้ว ( warawarask@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 23.08.18

    โหลดแผนการจัดประสบการณ์ อนุบาล 2และ3 จากหน่วยที่ 10-18ไม่ได้ค่ะ
    ในเว็บไซค์ทางเราจะมีในส่วนของแผนการเรียนรู้รายชั่วโมง หากต้องการข้อมูลแผนการจัดประสบการณ์ แนะนำช่องทางการติดต่อเพิ่มเติมที่ โรงเรียนวังไกลกังวล ฝ่ายวิชาการ โทร 032-514170 ค่ะ ขอบคุณค่ะ
  4. โดย ศิริลักษณ์ แม่งมา ( sirilak9242@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 23.08.18

    หน้าจอชั้นป.6มีแต่เสียงภาพมีแต่คำว่าเสนอ ไม่มีภาพอื่นตั้งแต่เช้าที่23 สค.61
    ดำเนินการตรวจสอบ สามารถรับชมได้ตามปรกติ (การรับส่งสัญญาณ หากสภาพอาการแปรปรวนอาจมีผลทำให้สัญญาณขาดหายภาพและเสียงกระตุกได้) แนะนำการแก้ไขเบี้ยงต้น ทำการเช็คตัวกล่องรับสัญญาณ ทำการรีเซ็ทตัวกล่องและอุปกรณ์โดยถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง หายยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ทำการตรวจสอบสัญญาณว่ามีลักษณะค้างเหมือนช่องของชั้น ป.6 ทุกช่องหรือไม่ และหากทดลองทำครบทุกวิธีการแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ สามารถติดต่อไปยังสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาหรืออาชีวศึกษาในพื้นได้ค่ะ ขอบคุณค่ะ
  5. โดย นางสำเนา กมลสัจจะ ( samnao195@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 22.08.18

    ตอนนี้วิชาวิทยาศาสตร์ ชั้น ป.6 โหลดแบบฝึกไม่ได้ เลย และขอทราบว่าใช้หนังสือเรียนของสำนักใด ขอดูหน้าปกหนังสือด้วยค่ะ
    จากการตรวจสอบสามารถดาวน์โหลดได้ปรกติค่ะ แนะนำช่องทางการเข้าดาวน์โหลดตาม Link นี้ค่ะ http://www.dltv.ac.th/content/content-detail/10018/1001 ในส่วนของหนังสือเรียนของสำนักใดและหน้าปกหนังสือรูปแบบไหนนั้น แนะนำช่องทางการติดต่อเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายวิชาการของโรงเรียนวังไกลกังวล (ประถมศึกษา) โทร 032-514170 ขอบคุณค่ะ